Termeni și condiții

 

Folosirea acestui site (vizitarea sau achizitia produselor si serviciilor), implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, va recomandam sa cititi cu atentie termenii si conditiile afisate mai jos.
Drepturile de autor asupra intregului continut al acestui website sunt proprietatea Stima Soft SRL.
Stima Soft SRL isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi, fara o notificare prealabila.
Termenii si conditiile prezentate respecta reglementarile legislative aflate in vigoare:

  1. Legea comertului electronic – nr. 365 din 7 iunie 2002, publicata in Monitorul Oficial nr. 483 din 5 iulie 2002;
  2. Ordonanta nr. 21 din 21 august 1992 privind protectia consumatorilor, publicata in Monitorul Oficial nr. 212 din 28 august 1992;
  3. Ordonanta nr. 130 din 31 august 2000 (actualizata pâna la data de 12 ianuarie 2004) privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, publicata in Monitorul Oficial nr. 57 din 31 ianuarie 2003.

Art. 1 Definitii

„Contract” – prezentul acord al partilor, care se poate incheia valabil exclusiv in limba Romana.

Acceptarea ofertei – finalizarea de catre Beneficiar a procesului de creare a unui cont pe www.eshopbakers.ro

Pachet de Servicii – structura de cost reprezentand plata aferenta unui pachet de servicii ales sau a unor functionalitati suplimentare, incluzand o anumita serie de optiuni functionale alese, asa cum se regaseste in pagina http://eshopbakers.com/preturi si care poate fi actualizata fara notificare prealabila. Orice schimbare a pretului contractului va fi comunicata separat si individual Beneficiarului, daca va fi cazul.

Suport – centrul de suport tehnic al EshopBakers, disponibil de Luni pana Vineri, in intervalul orar 09.00 – 18.00  la adresa de  email info@eshopbakers.ro  sau prin intermediul formularului de contact situat la adresa http://suport.eshopbakers.ro

Utilizare normala – utilizarea serviciilor, conform pachetelor de servicii alese, exclusiv in scopul pentru care au fost oferite de catre furnizor, in limitele capacitatilor si optiunilor disponibile in cadrul sistemului, conforma cu termenii si conditiile de utilizare si supusa prevederilor prezentului contract.

Termeni si conditii de utilizare – reguli de conduita si de utilizare a serviciilor de catre Beneficiar, disponibile in varianta actualizata periodic pe site-ul http://www.eshopbakers.ro/termeni-si-conditii/ si care pot fi actualizate, modificate in orice fel, fara notificare prealabila.

Art. 2 Obiectul contractului

2.1 Obiectul contractului il constituie prestarea de catre EshopBakers in interesul Beneficiarului a urmatoarelor servicii, conform termenilor si conditiilor prezentului Contract:

  1. Punerea la dispozitia Beneficiarului a unei serii de optiuni functionale pentru crearea de magazine online, conform pachetului de servicii si produse selectat de catre Beneficiar, ale carui specificatii sunt indicate in sectiunea Preturi, disponibila si valabila la data completarii formularului de comada la adresa: http://eshopbakers.ro/preturi .

Art. 3 Durata contractului

3.1 Prezentul Contract intra in vigoare din momentul in care acceptarea ofertei ce include si plata efectiva a pretului seviciilor tarifare alese a ajuns la EshopBakers.

3.2 Prezentul Contract se incheie pe perioada nedeterminata si expira in cazul in care Beneficiarul renunta la folosirea serviciilor EshopBakers, prin anularea definitiva a magazinului.

Art. 4 Valoarea contractului

4.1 Preturile pentru Servicii prevazute  in pagina http://EshopBakers.ro/preturi , iar acestea nu includ TVA. Plata se considera efectuata cand suma corecta de bani, scutita/libera de orice taxe bancare, comisioane sau orice alte taxe/retineri, a fost primita in contul Furnizorului

4.2 Servicii cu discount 100%. In cazul in care anumite produse vor avea discount 100% acestea nu necesita nicio plata, iar pachetul de servicii va putea fi folosit din momentul in care acesta este descarcat de pe site.

Art. 5 Termene si modalitati de plata

5.1 In urma comenzii plasate  pentru achizitionarea pluginului si/sau functionalitatilor suplimentare  se va emite o confirmare de comanda care va fi  achitata prin plata cu cardul prin serviciul PayU, PayPal sau alte solutii de procesari plati, prin inregistrare pe site-ul eshopbakers.ro. Imediat ce se confirma plata, Eshopbakers va emite o factura fiscala catre Beneficiar.

Beneficiarul va primi acces la serviciile corespunzatoare pachetului achizitionat in momentul in care se confirma plata cu cardul in sistemul PayU sau prin alte solutii de procesare plati.

Art. 6 Obligatiile Furnizorului

6.1 Eshop Bakers se obliga sa:

  1. sa acorde acces Beneficiarului la optiunile functionale necesare crearii si administrarii magazinului/magazinelor online, conform pachetului de servicii si produse comandate de catre Beneficiar.
    1. creeze toate conditiile tehnice rezonabil posibile, rezonabil uzuale si minimum necesare, fara ca aceasta sa constituie o obligatie de deplina garantie, pentru o buna protectie impotriva incercarilor de frauda.
    2. remedieze eventualele defectiuni reclamate, in scris, de Beneficiar, in cel mai scurt timp, daca reclamatia este raportata si inregistrata la centrul de suport eshopbakers. Defectiunile sunt considerate a fi reparate, in eventualitatea unei remedieri integrale sau partiale, ori de cate ori se asigura furnizarea/continuitatea Serviciului. Orice reclamatie cu privire la functionarea Serviciului/produsului va fi trimisa la adresa de email info@eshopbakers.ro sau prin intermediul formularului de contact situat la adresa http://suport.eshopbakers.ro .
  2. asigure confidentialitatea parolelor de acces ale Beneficiarului si sa remedieze problemele de natura tehnica ce impiedica functionarea normala a serviciului, care revin atributiilor EshopBakers.
  3. sa puna la dispozitia Beneficiarului prezentul Contract incheiat/agreat, in contul sau de utilizator. Contractul incheiat este stocat de catre Eshop Bakers in sistemul sau informatic.

6.2 EshopBakers nu pretinde drepturi de proprietate intelectuala aferente continutului folosit/postat de catre Beneficiar in cadrul Serviciilor. Toate materialele si informatiile se afla in proprietatea Beneficiarului, care este unicul raspunzator pentru continutul acestora.

Art. 7 Obligatiile Beneficiarului

7.1 Beneficiarul se obliga:

  1. sa respecte termenii si conditiile de folosire a serviciului puse la dispozitie la adresa www.eshopbakers.ro/termeni-si-conditii
  2. sa nu foloseasca serviciile contrar practicilor in domeniu, auto-reglementarilor, sau legislatiei in vigoare, ori sa foloseasca metode de lucru care direct sau indirect afecteaza sau incalca drepturile si interesele tertilor.
  3. sa utilizeze in mod normal si onest Serviciul/produsul pentru scopuri licite de comert si comert licit.
  4. sa achite contravaloarea tarifelor produselor/pachetelor de servicii.
  5. sa isi asume responsabilitatea privind pastrarea in conditii de securitate a numelui de utilizator, parolelor si a altor informatii confidentiale.
  6. sa nu foloseasca pluginul oferit de eShop Bakers si/sau serviciul furnizat sub nicio forma si in nicio circumstanta pentru gazduirea, comunicarea de, referirea la sau directionarea catre niciunul (niciuna) din urmatoarele continuturi:
    1. Nuditate, pornografie de orice fel, orice imagine sau text cu continut sexual sau obscen;
    2. Incalcarea drepturilor de proprietatea intelectuala si a dreptrurilor de autor si/sau conexe in special sau al oricarui alt drept sau interes al oricarui tert;
    3. Amenintari, abuz, hartuire, declaratii calomnioase, etc.;
    4. Promovarea de activitati ilegale cum ar fi: phishing, spoofing, proxy, hacking, sniffing, warez (mp3, avi, etc; punerea la dispozitie de muzica sau filme), etc;
    5. Orice imagine sau text menit sa incurajeze xenofobia;
    6. Informatii cu caracter personal si/sau privat pentru utilizarea acestora in scopuri ilegale;
    7. Orice continut considerat de Furnizor ca fiind daunator.
  7. sa nu faciliteze sau sa realizeze trimiterea de mesaje comerciale nesolicitate (spam) pentru promovarea oricarui site, serviciu sau produs, utilizand pluginul oferit de eShop Bakers sau prin serverele unor terti pentru promovarea oricarui site gazduit pe server. In cazul unor astfel de actiuni, care sunt considerate de catre EshopBakers ca spam si contravin legislatiei in vigoare, accesul la uptade-uri serviciului/produsului nostru va fi suspendat, iar raspunderea ii apartine in totalitate Utilizatorului si societatii comerciale, persoanei fizice autorizate sau persoanei fizice care detine magazinul online in culpa/promovat.
  8. sa isi asume integral raspunderea si sa dezdauneze orice tert prejudiciat prin oricare din faptele interzise, indicate in paragrafele f) si g) de mai sus.
  9. sa furnizeze informatii actuale, reale si valide despre identitatea societatii comerciale, a persoanei fizice autorizate sau a persoanei fizice care detine si opereaza magazinul online (nume societate, numar de inmatriculare la Registrul Comertului, Cod de Identificare Fiscala, Cod Numeric Personal, numar de telefon, adresa de email valida s.a.) si despre identitatea reprezentantului care administreaza contul de utilizator, asa cum este cerut in cadrul procesului de inregistrare sau in alte sectiuni ale website-ului. Utilizatorii se obliga sa mentina si sa modifice aceste informatii dupa cum este necesar, pentru a le mentine actuale si complete. In cazul in care informatiile referitoare la identitatea societatii comerciale, a persoanei fizice autorizate sau a persoanei fizice care detine si opereaza magazinul online sau informatiile referitoare la identitatea reprezentantului care administreaza contul de utilizator se dovedesc a fi incorecte sau false, accesul la update-uri va fi suspendat, pana la remedierea situatiei.
  10. sa asigure autenticitatea sau valabilitatea informatiilor prezentate in cadrul magazinului creat. In caz de suspiciuni asupra autenticitatii sau valabilitatii acestori informatii, indiferent de natura sau obiectul de referinta al acestora, EshopBakers isi rezerva dreptul de a suspenda accesul la update-uri.
  11. isi asume raspunderea pentru orice activitati intreprinse pe baza Serviciilor furnizate de catre EshopBakers si pentru intreg continutul incarcat in cadrul contului de beneficiar al serviciilor eShopBakers, indiferent de consecintele pe care aceste actiuni sau continut le-ar putea avea. EshopBakers nu isi asuma raspunderea pentru continutul publicat de catre Beneficiar si nici pentru actiunile acestora, indiferent de natura lor.
  12. sa nu desfasoare activitati comerciale ilicite, asa cum apar acestea mentionate de catre legislatia in vigoare. Intreprinderea oricarei activitati ce poate fi considerata ilicita va atrage dupa sine suspendarea accesului la update-uri.
  13. sa isi asume raspunderea cu privire la continutul materialelor pe care le posteaza. Prin postare, beneficiarul sustine si garanteaza ca:
    1. este titularul/proprietarul materialului postat sau este titularul unei autorizari ori a obtinut consimtamantul sau permisiunea de a utiliza materialul respectiv in orice fel si astfel poate sa dispuna de acesta prin includerea, reproducerea, distribuirea lui pe website si pe orice canale media;
    2. detine consimtamantul, autorizarea din partea fiecarei persoane identificabila, vizual sau auditiv, in continutul materialelor postate pe website de a utiliza imaginea si/sau vocea acesteia pe website, implicit in contexte publice, si pe orice canale media, in conditiile si limitele prevazute in prezentul document care stabileste termenii si conditiile utilizarii website-ului;
    3. nu va posta materiale care prin continutul lor sunt defaimatoare si care in mod direct sau indirect ar putea dauna site-ului EshopBakers.ro sau oricaror terte persoane fizice sau juridice;
    4. nu va posta materiale obscene sau pornografice (cum ar fi acte sexuale explicite, nuditate frontala explicita, etc.) ori scene de violenta sau care indeamna la incalcarea drepturilor omului recunoscute prin legislatia romana si/sau tratate prin conventii internationale in domeniu;
    5. nu va posta materiale al caror continut ar putea leza integritatea si demnitatea umana, care sunt defaimatoare, amenintatoare, de hartuire, cu continut violent, care sa instige la ura sau la discriminare impotriva unui grup dupa rasa, religie, etnie, sex, varsta, orientare sexual;
    6. nu va posta materiale al caror continut promoveaza in orice fel activitati ilegale cum ar fi dar fara a se limita la jocurile de noroc neautorizate;
    7. va clasifica drept „nerecomandat persoanelor sub 18 ani” materialele considerate neadecvate pentru a fi vizualizate de catre minori;
    8. va evita in orice circumstanta sa foloseasca identitatea unei alte presoane reale, furtul de identitate pedepsindu-se conform legilor existente in vigoare;
    9. prin incarcarea de imagini si descrieri de produs pentru folosirea Serviciilor/produselor, este de acord ca acestea sa devina publice si sa ofere acces catre acestea tuturor Utilizatorilor de Internet.

Art. 8 Modificarea Termenilor si Conditiilor de utilizare a Serviciilor

8.1 Termenii si conditiile de utilizare a Serviciilor, disponibili la adresa http://www.eshopbaker.ro/termeni-si-conditii/ , fac parte integranta din prezentul Contract. Furnizorul si rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul Termenilor si Conditiilor de utilizare a Serviciilor, fara notificarea prealabila a Beneficiarului sau persoanelor care le utilizeaza. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile pentru utilizarea Serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment. Orice noi functionalitati, instrumente, facilitati sau restrictii care sunt dezvoltate si aplicate pentru imbunatatirea Serviciilor, fac de asemenea obiectul prezentului Contract. Modificarile cu privire la preturi, modalitati si termene de plata devin efective in termen de 7 zile lucratoare de la publicarea acestora. Orice alte modificari ale Termenilor si conditiilor de utilizare a Serviciilor devin efective imediat, odata cu publicarea acestora la adresa http://eshopbakers.ro/preturi .

Art. 9 Confidentialitatea informatiilor

9.1 Fiecare parte va asigura confidentialitatea tuturor informatiilor (incusiv termenii si conditiile prezentului contract) si a documentatiei, inclusiv, dar fara a se limita la, informatiile referitoare la activitatea comerciala sau secrete de comert ori profesionale, procese, know-how, etc. sau metode folosite de cealalta parte in desfasurarea activitatii, obtinute de la cealalta parte in urma sau in legatura cu prezentul contract. Pentru a proteja drepturile si interesele celeilalte parti din prezentul contract, o parte poate dezvalui doar acele informatii confidentiale referitoare la cealalta parte care sunt solicitate de personalul propriu autorizat sau cel al societatilor autorizate in scopul realizarii prezentului contract ori autoritatilor la cerere si chiar si prin efectul legii.

9.2 Fiecare dintre parti, consimte ca: nu va folosi nicio informatie confidentiala referitoare la cealalta parte in niciun alt scop decat pentru indeplinirea unei obligatii a sa rezultata din prezentul contract sau pentru exercitarea unor drepturi nascute din prezentul Contract; ca nu va copia si nu va dezvalui nicio informatie confidentiala unei terte parti fara consimtamantul scris al reprezentantului autorizat al celeilalte parti. Cu toate acestea, ambele parti au voie sa dezvaluie informatii referitoare la prezentul contract reprezentantilor autorizati ai societatilor asociate, inclusiv celor care le ofera acestora asistenta in privinta prezentului contract, sub rezerva asumarii obligatiilor de confidentialitate corespunzatoare.

9.3 Protectia datelor cu caracter personal. In masura in care Furnizorul proceseaza date cu caracter personal, acesta actioneaza numai in calitate de persoana imputernicita a Beneficiarului. In acest sens, Furnizorul va actiona numai la instructiunile si conform instructiunilor Beneficiarului.

Beneficiarul va raspunde si va despagubi pe Furnizor integral pentru toate cheltuielile, prejudiciile si daunele, cauzate Furnizorului de orice actiune sau pretentie rezultand din prelucrarea datelor cu caracter personal de catre Furnizor conform instructiunilor Beneficiarului.

Art. 10 Limitarea raspunderii

10.1 Partile sunt de acord ca informatiile si serviciile reglementate prin acest contract sa fie furnizate „asa cum sunt”, fara nicio garantie de orice fel.

10.2 Niciuna dintre parti nu va fi tinuta sa raspunda, in nicio situatie, pentru pagube speciale, accidentale, colaterale, indirecte sau punitive, pierderea veniturilor sau profiturilor, pierderea castigurilor, pierderea afacerii, pierderea fondului de comert, pierderea tranzactilor, pierderea de date, pierderea folosintei unei proprietati, costurile executarii obligatiilor prin substituirea persoanelor, a echipamentelor sau servicilor si costuri de timp mort, indiferent de cum s-au produs aceste situatii, si fie ca sunt produse din culpa (inclusiv neglijenta), prin incalcarea obligatiilor contractuale sau din orice alte motive, si indiferent daca puteau fi prevazute sau nu in mod rezonabil la data contractarii.

 

Art. 11 Garanție

Pluginurile noastre și temele sunt garantate să funcționeze pe o instalare curată de WordPress. Nu garantăm că vor funcționa cu orice alte pluginuri terțe sau pe un browser neagreat.
S.C. Stima Soft S.R.L. nu este răspunzătoare pentru eventualele conflicte de compatibilitate e pot apărea in cazul utilizării pluginului eShopBakers împreună cu alte add on-uri / plugin-uri terțe.
Politica noastră este de a sprijini produsele noastre și vom oferi suport pentru conflictele apărute cu pluginuri terțe în limita în care timpul ne permite acest lucru.
S.C. Stima Soft S.R.L. nu este răspunzătoare pentru eventualele pierderi de date ce pot apărea în urma instalării unor pluginuri terțe.

Art. 12 Dispozitii finale

11.1 Prezentul contract va putea fi completat, interpretat sau modificat doar prin act aditional acceptat de reprezentantii legali ai ambelor parti.

11.2 Orice renuntare la orice drept sau remediu in baza prezentului Contract trebuie sa fie facuta in scris. Cu exceptia cazului in care se stipuleaza in mod expres altfel, orice renuntare va fi efectiva numai in cazul si scopul pentru care este data.

11.3 Fiecare dintre prevederile prezentului contract este independenta, in consecinta, daca orice astfel de prevedere este sau devine nula sau nu poate fi pusa in executare in orice privinta potrivit legii, aceasta nu va afecta valabilitatea sau punerea in executare a celorlalte prevederi ale contractului, iar partile vor depune toate eforturile rezonabile pentru a negocia cu buna-credinta in vederea inlocuirii acesteia cu una sau mai multe prevederi satisfacatoare pentru orice autoritate competenta in materie.

11.4 Oricare persoana care accepta prezentul contract in numele uneia dintre parti, declara si garanteaza ca a fost pe deplin imputernicita si ca au fost intreprinse toate masurile necesare exprimarii unui consimtamant valabil in numele partii pe care o reprezinta.

11.5 Orice litigiu decurgand din sau in legatura cu acest contract, inclusiv referitor la incheierea, executarea ori desfiintarea lui, se va solutiona prin arbitrajul Curtii de Arbitraj Comercial International de pe langa Camera de Comert si Industrie a Romaniei in conformitate cu Regulamentul de organizare si functionare al Curtii, cu Regulile de procedura ale acestei Curti, cu art. 4 al Conventiei Europene de arbitraj comercial si international incheiata la Geneva la 21 aprilie 1961 excluzand instantele obisnuite.

11.6 Completul de arbitraj este format dintr-un arbitru desemnat in conditiile procedurilor aplicabile.

11.7 Decizia data in arbitraj va fi finala, obligatorie si executorie.